Trocas e Devoluções

A PEÇA NÃO SERVIU OU ME ARREPENDI:

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Você tem direito de desistir do produto e devolvê-lo em até 7 (sete) dias corridos. (Esse prazo só vale para compras no site, ok?)

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As peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:

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- Com etiqueta, não lavadas e nem usadas, sem odores e nem manchas, e sem alterações feitas pelo cliente (ex: ajuste de bainha, pences, etc.).

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Após recebermos o produto, o mesmo será submetido à analise em até 2 dias úteis. Após  aprovação, inicia-se o processo de restituição do pagamento A restituição do valor do produto será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra.

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A PEÇA VEIO COM DEFEITO:

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Todas às peças passam pelo controle de qualidade e as enviamos exatamente da forma que recebemos dos nossos fornecedores, porém, alguma pode passar despercebida com defeito de fábrica. Nesse caso, entre em contato conosco pelo Whatsapp (imediatamente após o recebimento e constatação do defeito) Faremos a devolução do seu pagamento conforme meio que foi escolhido na hora da compra.

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Lembrando que, caso a loja Brigid'Store entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca e, portanto, será enviado de volta para o endereço de origem. Assim, a loja online tem o direito de cobrar o frete do novo envio.

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COMO O PAGAMENTO É DEVOLVIDO:

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Após a aprovação na análise, o valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. Se for cartão de crédito, o estorno ocorrerá nas faturas seguintes responsabilidade da administradora do cartão) Agora se o pagamento foi feito no débito o estorno será feito em conta corrente (até 10 dias úteis).

Se o cliente preferir, pode optar por um cupom de desconto com o valor do produto devolvido para usar em sua próxima compra.

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VOCÊS TROCAM PEÇAS QUE COMPRE NA PROMOÇÃO?

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Não efetuamos trocas de peças que estão na promoção.

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